Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy

I. Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 kalendárnych dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vámi určená tretia osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar. Ak sú tovary z jednej objednávky doručované oddelene, lehota plynie odo dňa prevzatia posledného doručeného tovaru.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy informujte predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom):

• Obchodné meno: Marián Ondrejka - Wtrade
• Sídlo / Adresa pre vrátenie tovaru: Mikuláša Dohnányho 817/1A, 010 04 Žilina
• E-mail: predaj@predaj-tonerov.sk
• Telefón: 041 / 763 25 06

Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie, jeho použitie však nie je povinné. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

II. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti so uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k vám (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame).

Platby vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené vaše oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhradu uskutočníme rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, prípadne prevodom na vámi uvedený bankový účet (IBAN), pričom vám nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky.

III. Postup pri vrátení tovaru a náklady

Tovar zašlite späť alebo doručte na adresu prevádzky/sídla: Marián Ondrejka - Wtrade, Mikuláša Dohnányho 817/1A, 010 04 Žilina najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

Tovar zasielajte v pôvodnom obale, nepoškodený a s kompletným príslušenstvom. Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

IV. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy (Dôležité pre tonery a tlačové náplne)

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v zmysle platnej legislatívy o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku v nasledujúcich prípadoch:

• Tovar uzavretý v ochrannom obale: Spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy pri tovare uzavretom v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po doručení porušený.
• Rozbalené a použité tonerové kazety a cartridge: Tonerové náplne, cartridge a pásky sú dodávané v špeciálnych ochranných fóliách a s ochrannými prvkami (odtrhávacie pásky, kryty čipov). Ak došlo k odstráneniu týchto ochranných prvkov, porušeniu vzduchotesného obalu alebo k inštalácii toneru/cartridge do tlačiarne (čím došlo k jeho použitiu a odčerpaniu tlačového média), tovar sa považuje za znehodnotený a spotrebiteľ zodpovedá za zníženie jeho hodnoty v plnom rozsahu.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár vyplňte a zašlite iba v prípade, že si želáte odstúpiť od kúpnej zmluvy)